售后维修流程：

    售后服务部将在收到客户故障机器后，3个工作日内检测并作出维修报价单。使用邮件或传真方式发送给客户。收到客户汇款后2至3工作日内包装发货。如您不接受报价，我们将原故障机器退回，退回时运费到付，并不收取其它任何费用。

1 寄送返修机器的注意事项

1. 退返维修的Onsite产品前须告知相关对接人员。
2. 在寄送退返维修的Onsite产品之前，请仔细检查产品外观是否完好，如有外观有裂纹、破损现象必须备注、告知，否则维修服务中心将退回此类维修产品。

2 客户接收产品时注意事项

请拆箱检查产品外观有无破损。若产品外观发生了破损，请拒绝签收，拍照取证，并第一时间通知本维修服务中心。否则，造成的任何后果本维修服务中心概不负责。

汇款信息：

售后维修政策：

1.保内免费维修

产品的质保期是生产日期之后12个月。

3.产品质保范围

质保期内，非外部因素导致的损坏。（外部因素：人为损坏、通讯口、电源等接口内部保护元器件烧坏或击穿等。

4.保外收费维修

维修单上有明确注明：“ 此报价有效期为2周，备件货期以本公司为准。2周后未收到付款通知，将视为主动放弃维修，本公司将产品退回。”。

5.维修后产品的质保时间定义

维修后产品质保时间为90天。生产日期1年内产品整机质保，超过1年的产品只对维修更换部件质保。如产品检测维修中发现有严重的外部因素导致产品失效，无法保证给于维修后90天质保的将会注明不给质保的原因。